Herramienta · Liderazgo

Prepara esa conversación difícil

Elige si vas a dar una mala noticia o a hablar de bajo desempeño. Responde unas pocas preguntas y obtén un guion claro, con hechos y sin rodeos, para ensayarlo antes de la conversación real.

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¿Qué conversación vas a tener?

Dar una mala noticia Hablar de bajo desempeño

Una mala noticia en cuatro frases, en este orden: qué pasó, qué significa, qué no sabemos y qué sigue. Sin rodeos ni justificaciones al inicio.

1. Qué pasó (directo, sin eufemismos) 2. Qué significa (qué cambia para ellos, en concreto) 3. Qué no sabemos (admitirlo da confianza) 4. Qué sigue (cuándo y por qué canal volverás a informar) Las tres preguntas más difíciles que te harán, y cómo responderás (incluye «todavía no lo sé»)

Tu guion

Guion de la conversación

Guion creado en herramientas.gen.pe · Gen Consultores · Metodología Blandamente®

Ensaya el guion en voz alta, ojalá con alguien de confianza, antes de la conversación real. Lo que escribes se guarda solo en este navegador.

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